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Afin de faciliter votre travail de recherche, nous avons classé les citations selon les sujets suivants:

• EFQM
• Manager's Board, le tableau de bord du dirigeant
• Communication interne
• La gestion des réclamations
• Problem solving
• SPC

EFQM

Approche indispensable aujourd'hui pour tout dirigeant
Klaus Al Usta , Directeur de Développement
Cerca, Romans, France

L'explication par des exemples est très enrichissante
Laurent Parrein , Coordinateur Qualité
SNCB, Atelier TGV, Bruxelles

On a envie de commencer tout de suite!
Joris Van Eenaeme , Responsable Qualité
Magotteaux Liège, Vaux-sous-Chèvremont

Une quantité d'exemples très concrets pour aider à mieux comprendre le modèle et à pouvoir l'appliquer dans notre société;
de plus, donnée par un spécialiste en la matière
Dany Museux , Service Technique
Siemens, Bruxelles

Approche démystifiante par ses expériences concrètes
Roland Mesmacque , Reponsable Qualité
Ministère d'Emploi et du Travail, Administration Hygiène et Médecine du Travail, Bruxelles

Manager's Board, le tableau de bord du dirigeant

La formation de Mr Van Nuland a permis de mettre en place en une journée ce qui aurait pris des mois avec un travail interne uniquement
Serge Prévot , Directeur de production
Amcor, Beaune, France

Communication interne

Le cours est intéressant dans le sens où il met l'accent sur les aspects d'avenir qu'il ne faut jamais négliger lorsqu'on est en situation de négociation
Michel Van Cromphaut , Attaché
Ministère Région Wallonne, Direction Générale de la Recherche des Technologies et de l'Energie, Jambes

La matière vaste de communication interne et relation inter-services est abordée de manière pragmatique et résolument positive
Gérard Benoît , Direction de Personnel
Force Aérienne, Bruxelles

Le cours m'a apporté une vision plus claire quant à la façon d'appréhender le problème de la communication interne
Marie Kwisthout , Responsable Qualité
CB Direct, Bruxelles

La simplicité est rarement considérée comme un gage de qualité. Monsieur Van Nuland nous a démontré le contraire.
Vincent Dequenne , Section Head Maintenance
Lilly Services, Mont-St-Guibert

Partant d'un thème dit à la mode - j'ai vu un recentrage sur l'essentiel du management plutôt que le développement d'outils "tarte à la crème"
Marc Geron , Chef Département DRH
Spa Monopole, Spa

J'ai apprécié l'originalité de la méthode proposée et la "facilité" de mise en place
Jean-Claude Tree , Responsable Communication
TEC Hainaut, Mons

Cette formation m'a permis de prendre du recul et de voir la communication dans mon entreprise d'une autre façon. Elle m'a aussi permis de connaître les moyens pour m'améliorer et m'a donné beaucoup de sources de réflexion
Jean-Luc Clement , Conseiller en prévention
Schindler, Bruxelles

Rappelle que les actions simples, proposées par chacun sont un outil qui à terme est puissant. Le résultat ne faisant qu'évoluer.
Victor Cominotti , Responsable Maintenance
Chimique Prayon, Engis

La gestion des réclamations

Attitude positive et motivante, réel dynamisme dans la recherche de solutions à appliquer
Franca Camurato Carfagno , Quality Coordinateur
UTI Logistics, Houdeng-Goegnies

Messages bien transmis, ciblés, bien résumés
Concetta Profeta , Médiateur
CHR Clinique St Joseph de Wagingnies, Mons

Approche interactive est très enrichissante et permet de développer des pensées de groupe. La théorie abordée sous forme d'exemples vécus permet une approche plus sympathique et mieux assimilable.
Heidi Henrard , Gestionnaire Sécurité-hygiène, Parlement Européen
Belgestec, Bruxelles

L'interactivité permet d'aborder et d'énoncer des exemples relatifs à sa propre expérience et d'y apporter une ébauche de solution
Christelle Baccus , Secrétaire de Direction
Nonet, Bois-de-Villers

C'est agréable de voir qu'il y a potentiellement une réponse à tous les problèmes
Vincent Cominotti , Production Manager Assistant - QA coordinateur
Clariant, Louvain-la-Neuve

Problem solving

La technique "Problem Solving" est une technique efficace, directement applicable dans n'importe quelle société car elle est concrète et simple.
Joëlle Druz , Business Development
CB Direct, Bruxelles

Je retrouve toujours cet aspect "apporte beaucoup d'énergie" à travers toutes vos formations
Marie Kwisthout , Responsable Qualité
CB Direct, Bruxelles

La méthode est très compréhensible et logique et, dès lors, praticable avec un peu de bonne volonté.
Dirk Brakenier , Directeur Général
CB Direct, Bruxelles

SPC

Le message transmis par Mr Van Nuland est particulièrement clair et donne immédiatement des opportunités d'amélioration applicables
Raphaël Jaumotte , Responsable Qualité
Amcor PET Recycling France, Sainte Marie la Blanche (Beaune), France